东风消防车售后服务承诺书

尊敬的客户：
感谢您选购江南东风专用特种汽车东风消防车系列产品，2012公司东风底盘专用汽车售后服务承诺书详细项目：
我们遵循的质量方针是：产品领先是我们永恒的目标，用户满意是我们不懈的追求，优质服务是我们最好的承诺。为此，我们做如下承诺：
1.我厂生产的所有车辆均是环保法规达标车，均有国家经贸委公告。
2.以ISO9001国际质量体系为准则及产品3C认证，所有产品按国家标准生产，均达到或超过国家标准。
3.产品销售后，一年内（含一年），免费维修（免收全部服务费、零件费）；超过一年，只收取配件费。
4.保修期限：客户可凭随车保修卡到东风公司驻全国各地的二汽服务中心就近保修。改装部分保修一年。（改装车易损件保修半年）
5.产品出现故障，即刻响应。1000公里内48小时到达；1000公里外，72小时到达。
6.免费培训操作人员。
7.配件供应：售后服务由专人负责，零配件齐全，供应及时，并为用户代办邮寄。
8.定期回访客户。
售后服务电话：0722-3330026   全国24小时免费咨询电话：0722-3221836        传真：0722-3283235
.消防车产品范围：东风小霸王消防车系列、东风多利卡消防车系列、东风140消防车系列、东风145消防车系列、东风153消防车系列、东风天锦消防车系列、东风双后桥系列、东风前四后八消防车系列